Voluntary Recall

Επηρεάζεται η ηλεκτρική μου σκούπα Philip

Η Versuni ανακαλεί εθελοντικά μόνο τις μπαταρίες των ασύρματων σκουπών Philips σειράς 2000 και Philips σειράς 3000.

Για να εγγραφείτε για δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας, επιλέξτε το μοντέλο Philips από τη λίστα παρακάτω.
Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό μοντέλου σας στην πινακίδα τύπου, που βρίσκεται στο κάτω μέρος της φορητής σας συσκευής όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.

Εάν ο αριθμός μοντέλου Philips δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, η μπαταρία της συσκευής σας δεν επηρεάζεται από αυτήν την ανάκληση.

Προϊόν

Η μπαταρία μου επηρεάζετα

Σειριακός

Παρακαλώ εισάγετε τον 4-ψήφιο σειριακό αριθμό.

Η μορφή του σειριακού αριθμού δεν είναι σωστή.
Ο σειριακός αριθμός ξεκινά με "22", "23", "24".
Ο σειριακός αριθμός έχει συνολικά 4 ψηφία.
Οι θέσεις 3 + 4 πρέπει να έχουν τιμή μεταξύ 00 και 53.

Το μοντέλο με τον σειριακό αριθμό που εισάγατε δεν επηρεάζεται. Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι το προϊόν σας είναι ασφαλές για χρήση.

Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τον έλεγχο του σειριακού αριθμού.

Ημερομηνία αγοράς

Specify purchase date

Η ημερομηνία αγοράς δεν είναι έγκυρη

Η ημερομηνία αγοράς δεν πρέπει να είναι στο μέλλον

TEST

Εάν έχετε περισσότερες από μία μπαταρίες, παρακαλούμε να τις καταχωρίσετε ξεχωριστά.

Η συσκευή σας έχει επηρεαστεί

Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Το προϊόν δεν επηρεάζεται.

Your product is affected and in scope for replacement. Click "Next" to register the device.

Ενότητα ανεβάσματος

Ως τελευταίο βήμα για να προσδιορίσετε εάν το προϊόν σας επηρεάζεται, παρακαλούμε να παράσχετε μια φωτογραφία της πινακίδας τύπου της μπαταρίας που να δείχνει τον σειριακό αριθμό, μαζί με την απόδειξη αγοράς σας.
Πού μπορείτε να βρείτε την πινακίδα με τον τύπο της μπαταρία

Παρακαλώ ανεβάστε μια φωτογραφία του σειριακού αριθμού της μπαταρίας.

Παρακαλώ ανεβάστε μια φωτογραφία του σειριακού αριθμού της μπαταρίας .

Παρακαλώ ανεβάστε μια απόδειξη αγοράς

Παρακαλώ ανεβάστε μια φωτογραφία της πινακίδας τύπου της μπαταρίας με τον σειριακό αριθμό.

Παρακαλώ ανεβάστε την απόδειξη αγοράς

Δυστυχώς, δεν έχω καμία απόδειξη αγοράς.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε απόδειξη αγοράς, παρακαλούμε να ανεβάσετε φωτογραφίες της πινακίδας τύπου στη φορητή σας συσκευή για περαιτέρω επαλήθευση.
Δυστυχώς, ολόκληρη η πινακίδα τύπου δεν μπορεί να καταγραφεί σε μία φωτογραφία. Επομένως, παρακαλούμε να τραβήξετε δύο φωτογραφίες: μία από το αριστερό μέρος και μία από το δεξί μέρος. Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός μοντέλου και ο σειριακός αριθμός (μπλε πλαίσια στις φωτογραφίες παραδείγματος) είναι ευανάγνωστα στις φωτογραφίες σας.
Μπορείτε να ανεβάσετε τις εικόνες χρησιμοποιώντας τα κουμπιά παρακάτω.

Κάντε κλικ εδώ για να δείτε ένα παράδειγμα του πώς πρέπει να φαίνονται οι φωτογραφίες.

Παρακαλώ ανεβάστε μια φωτογραφία της αριστερής πλευράς της πινακίδας τύπου χειρός.

Παρακαλώ ανεβάστε μια φωτογραφία της δεξιάς πλευράς της πινακίδας τύπου χειρός.

Παρακαλώ ανεβάστε την εικόνα της πινακίδας τύπου της φορητής συσκευής αριστερά.

Παρακαλώ ανεβάστε την εικόνα της πινακίδας τύπου της φορητής συσκευής δεξιά.

Επιτρέπονται μόνο αρχεία με επεκτάσεις .jpg, .jpeg και .png.

Το μέγεθος του αρχείου πρέπει να είναι κάτω από 6MB

Το αρχείο υπάρχει ήδη!

Κάτι πήγε στραβά. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά.

Please upload a picture of your serial number.

Κάτι πήγε στραβά. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά.

Είναι η ράγα ολίσθησης σας εντάξε

Υπάρχει ορατή ζημιά στη ράγα ολίσθησης της μπαταρίας της φορητής συσκευής σα
Ναι Όχι
Παρακαλώ απαντήστε στην ερώτηση.

Παρακαλώ ανεβάστε μια φωτογραφία της ζημιάς στη ράγα ολίσθησης.

Παρακαλώ ανεβάστε φωτογραφία(ες) της ζημιάς.

Παρακαλώ ανεβάστε τουλάχιστον μια φωτογραφία της ζημιάς.

Επιτρέπονται μόνο αρχεία με επεκτάσεις .jpg, .jpeg και .png.

Το μέγεθος του αρχείου πρέπει να είναι κάτω από 6MB

Το αρχείο υπάρχει ήδη!

Κάτι πήγε στραβά. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά.

Αν χρειάζεστε υποστήριξη, κάντε κλικ εδώ.

Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για προσωπική βοήθεια με τις ερωτήσεις σας.

Παρακαλούμε εισάγετε την πλήρη διεύθυνσή σας:

Όνομα

Επώνυμο

Οδός

Οδός / Αριθμός σπιτιού

Κτίριο

Αριθμός σπιτιού

Προσθήκη διεύθυνσης

Ταχυδρομικός κώδικας

Πόλη

Επαρχία ή πολιτεία

Επαρχία ή πολιτεία

Χώρα Country/Region

Χώρα Country/Region

Η διεύθυνση που εισήγαγα είναι σωστή.

Παρακαλώ επιλέξτε μια διεύθυνση: ###Wählen Sie bitte eine gültige Postleitzahl:

Contact person Please enter the contact person.

Ο αριθμός τηλεφώνου σας θα χρησιμοποιηθεί μόνο εάν απαιτείται.

Τηλέφωνο (προτιμάται κινητό) err_field_PhoneFormat

Παρακαλούμε σημειώστε ότι όλη η επικοινωνία μας θα γίνεται μέσω email. Επομένως, είναι απαραίτητο να παρέχετε μια έγκυρη διεύθυνση email όπου μπορούμε να σας προσεγγίσουμε.

Email

Εισάγετε ξανά τη διεύθυνση email

Αν ο κωδικός ασφαλείας δεν είναι αναγνωρίσιμος, κάντε κλικ εδώ.

Ο κωδικός ασφαλείας είναι:
Αίτημα ασφαλείας

Επιβεβαιώνω ότι θα ακολουθήσω αυτά τα βήματα:

σταματήστε αμέσως να χρησιμοποιείτε την ηλεκτρική σκούπα και αποσυνδέστε την από τη φόρτιση.

Αποφορτίστε την μπαταρία ενεργοποιώντας το προϊόν, τοποθετήστε το στο έδαφος και αφήστε το να λειτουργεί συνεχώς μέχρι να σταματήσει να λειτουργεί. (δείτε το βίντεο για οδηγίες)

Αποσυνδέστε την μπαταρία και τοποθετήστε την σε μια πλαστική σακούλα.

Αποθηκεύστε την σε ξηρό μέρος μέχρι να την απορρίψετε.

Θα απορρίψω την παλιά μπαταρία με υπεύθυνο τρόπο σύμφωνα με τις τοπικές/εθνικές οδηγίες και δεν θα επαναχρησιμοποιήσω την παλιά μπαταρία ούτε θα επιτρέψω σε άλλους να την επαναχρησιμοποιήσουν ως ανταλλακτική ή αντικαταστατική μπαταρία.

Παρακαλούμε απορρίψτε την μπαταρία τοπικά.
Αν χρειάζεστε περαιτέρω καθοδήγηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
(Σύνδεσμος προς τη σελίδα επικοινωνίας )

Έλαβα ένα αναγνωριστικό υπόθεσης για περαιτέρω υποστήριξη:

Αναγνωριστικό υπόθεσης Το αναγνωριστικό υπόθεσης δεν έχει εισαχθεί ή είναι άκυρο.

Θα ήθελα να συμμετάσχω σε μια σύντομη έρευνα μέσω email μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μου

###Keine Bilder gefunden
###Zurück zum Bilder upload

(*) Υποχρεωτικό πεδίο