Voluntary Recall

Je li moj Philips usisavač zahvaćen opozivom?

Versuni dobrovoljno povlači samo baterijske pakete bežičnih usisavača Philips serije 2000 i serije 3000.

Proizvod

Je li moja baterija zahvaćena opozivom?

Da biste saznali, unesite serijski broj svoje baterije. Ovaj broj možete pronaći na tipskoj pločici u donjem desnom kutu vaše baterije.
Ispod su dva primjera za vašu referencu. Zahvaćene su samo baterije s datumom proizvodnje od 2328 do 2423.

Serijski broj

Datum kupovine

Ako imate više od jedne baterije, molimo registrirajte svaku zasebno.

Odjeljak za učitavanje.

Kao posljednji korak za utvrđivanje je li vaš proizvod zahvaćen opozivom, molimo vas da dostavite fotografiju pločice s podacima o bateriji sa serijskim brojem, zajedno s dokazom o kupnji.

Gdje možete pronaći tipsku pločicu baterije?

Molimo vas da učitate fotografiju serijskog broja baterije

Molimo vas da učitate fotografiju serijskog broja baterije .

Molimo vas da učitate dokaz o kupnji

Nažalost, nemam nikakav dokaz o kupnji.

Je li vaša klizna šina u redu?

Vaš usisavač nema tehničkih problema. Međutim, molimo vas da pregledate kliznu šinu baterije na vašem ručnom uređaju zbog eventualnih oštećenja.
Molimo vas da izvadite bateriju i pažljivo pregledate obje strane ručnog uređaja zbog znakova oštećenja na kliznoj šini.
Kako prepoznati oštećenje klizne šine? Pogledajte video

Postoji li vidljivo oštećenje na kliznoj šini vašeg ručnog uređaja?

Ne Da

Odgovorite na pitanje.

Ako vam je potrebna podrška, kliknite ovdje.

Obratite se našem timu za korisničku podršku za osobnu pomoć s vašim pitanjima.

Molimo unesite svoju punu adresu:

Ime

Prezime

Ulica

Ulica/Kućni broj

Kućni broj

Dodatak adresi

Poštanski broj

Grad

Država Country/Region

Vaš broj telefona će se koristiti samo ako je potrebno.

Telefon (poželjno mobilni)

Imajte na umu da će sva naša komunikacija biti obavljena putem e-pošte. Iznimno je bitno da navedete važeću adresu e-pošte putem koje vas možemo kontaktirati.

Ponovo unesite e-mail adresu

Ako sigurnosni kod nije prepoznatljiv, kliknite ovdje.

Sigurnosni kod je:

Sigurnosni kod

Potvrđujem da ću slijediti ove korake:

odmah prestanite koristiti usisavač i isključite ga iz punjenja.

Isključite bateriju uključivanjem proizvoda, stavite ga na pod i pustite da radi neprekidno dok ne prestane raditi. (pogledajte video za upute)

Odvojite bateriju i stavite je u plastičnu vrećicu.

Čuvajte je na suhom mjestu dok je ne odložite.

Odložit ću staru bateriju na odgovoran način u skladu s lokalnim/nacionalnim smjernicama i ni na koji način neću ponovno koristiti staru bateriju ili svjesno dopustiti drugima da ponovno koriste staru bateriju kao rezervnu ili zamjensku bateriju.

Želim sudjelovati u kratkoj anketi putem e-pošte nakon što moja narudžba bude dovršena.

(*) Obavezno polje

Opoziv baterije

Je li moj Philips usisavač zahvaćen opozivom?

Vaš uređaj je zahvaćen opozivom.

Proizvod nije zahvaćen opozivom.

Odjeljak za učitavanje.

Molimo unesite svoju punu adresu: