Voluntary Recall

Érintett a Philips porszívóm?

A Versuni önkéntesen visszahívja a Philips 2000 és Philips 3000 sorozatú vezeték nélküli porszívók akkumulátorait.

Termék

Érintett az akkumulátorom ?

Ha szeretné megtudni, kérjük, adja meg az akkumulátor gyártási számát. Ez a szám az akkumulátoron lévő adattábla jobb alsó sarkában található.
Az alábbiakban talál két példát. Csak a 2328 és 2423 közötti gyártási számmal rendelkező akkumulátorok érintettek.

Gyártási szám

Vásárlás dátuma

Ha egynél több akkumulátorral rendelkezik, kérjük, mindegyiket külön-külön regisztrálja.

Feltöltési szakasz

Annak megállapításához, hogy az Ön terméke érintett-e, kérjük, töltsön fel egy fényképet az akkumulátor adattáblájáról, amelyen látható a gyártási szám, valamint a vásárlást igazoló bizonylatról.

Hol található az akkumulátor típusa?

Kérjük, töltsön fel egy fényképet az akkumulátor gyártási számáról.

Kérjük, töltsön fel egy fényképet az akkumulátor gyártási számáról .

Kérjük, töltse fel a vásárlást igazoló dokumentumot

Sajnos nincs vásárlási bizonylatom.

Az akkumulátort tartó sín rendben van?

A porszívójának nincsenek műszaki problémái. Azonban kérjük, hogy ellenőrizze a porszívó akkumulátor tartósínét, hogy nincs-e rajta sérülés.
Kérjük, távolítsa el az akkumulátort, és alaposan vizsgálja meg a porszívó mindkét oldalát a tartósínen lévő sérülések jeleiért.
Hogyan lehet felismerni a tartósín sérülését? Videó megtekintése

Van látható sérülés a porszívó akkumulátor tartósínjén?

Igen Nem

Kérjük, válaszoljon a kérdésre.

Ha támogatásra van szüksége, kattintson ide.

Keresse fel ügyfélszolgálatunkat, hogy személyesen segíthessünk.

Kérjük, adja meg a teljes címét:

Keresztnév

Vezetéknév

Utca

Utca/ Házszám

Házszám

Cím kiegészítés

Irányítószám

Város

Ország Country/Region

A telefonszámát csak szükség esetén használjuk.

Telefon (mobil előnyben részesítve)

Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden kommunikációnk e-mailben történik. Ezért elengedhetetlen, hogy megadjon egy érvényes e-mail címet, ahol elérhetjük Önt.

Email cím újbóli megadása

Ha a biztonsági kód nem ismerhető fel, kérjük, kattintson ide.

Biztonsági kód:

Biztonságra vonatkozó kérelem

Megerősítem, hogy követem az alábbi lépéseket:

azonnal hagyja abba a porszívó használatát és húzza ki a töltőt..

Merítse le az akkumulátort, kapcsolja be a terméket, tegye a földre, és hagyja folyamatosan működni, amíg le nem áll. (lásd a videót az utasításokért)

Távolítsa el az akkumulátort és tegye egy műanyag zacskóba.

Tárolja száraz helyen az ártalmatlanításig.

A régi akkumulátort felelősségteljesen ártalmatlanítom a helyi/nemzeti útmutatásoknak megfelelően, és semmilyen módon nem használom újra azt, illetve tudatosan nem engedem, hogy mások a régi akkumulátort tartalék- vagy csereakkumulátorként használják fel.

Szeretnék részt venni egy rövid e-mailes felmérésben, miután a regisztrációmat befejeztem.

(*) Kötelező mező

Akkumulátor visszahívás

Érintett a Philips porszívóm?

Az Ön készüléke érintett.

A termék nem érintett.

Feltöltési szakasz

Kérjük, adja meg a teljes címét: