Voluntary Recall

Ar mano „Philips“ dulkių siurblys yra pažeistas?

Versuni savanoriškai atšaukia tik Philips 2000 ir Philips 3000 serijos belaidžių dulkių siurblių baterijas.

Produktas

Ar mano baterija paveikta?

Norėdami sužinoti, įveskite savo baterijos serijos numerį. Šį numerį galite rasti ant informacinės kortelės apatiniame dešiniajame baterijos kampe.
Žemiau pateikiami du pavyzdžiai jūsų nuorodai. Pažeistos tik baterijos, kurių gamybos data yra nuo 2328 iki 2423.

Serijinis

Pirkimo data

Jei turite daugiau nei vieną bateriją, užregistruokite kiekvieną atskirai.

Įkėlimo vieta

Norėdami nustatyti, ar jūsų produktas yra pažeistas, prašome pateikti baterijos informacinės kortelės nuotrauką, kurioje matomas serijos numeris, kartu su pirkimo įrodymu.

Kur rasti baterijos informacinę kortelę?

Įkelkite baterijos serijos numerio nuotrauką.

Prašome įkelti baterijos serijos numerio nuotrauką .

Įkelkite pirkimo įrodymą

Deja, neturiu jokio pirkimo įrodymo.

Ar jūsų slydimo bėgelis yra tvarkingas?

Jūsų dulkių siurblys neturi jokių techninių problemų. Bet kokiu atveju, prašome patikrinti rankinio dulkių siurblio baterijos slydimo bėgelį dėl galimų pažeidimų.
Prašome išimti bateriją ir atidžiai apžiūrėti abi rankinio dulkių siurblio puses, ar nėra slydimo bėgelio pažeidimų požymių.
Kaip atpažinti slydimo bėgelio pažeidimus? Žiūrėti vaizdo įrašą

Ar yra baterijoje matomų slydimo bėgelio pažeidimų?

Ne Taip

Prašome atsakyti į klausimą.

Jei jums reikalinga pagalba, spustelėkite čia.

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda dėl asmeninės pagalbos su jūsų klausimais.

Prašome įvesti visą savo adresą:

Vardas

Pavardė

Gatvė

Gatvė / namo numeris

Namo numeris

Adreso pridėjimas

Pašto kodas

Miestas

Šalis Country/Region

Jūsų telefono numeris bus naudojamas tik esant reikalui.

Telefonas (pageidautina mobilusis)

Atkreipkite dėmesį, kad visa mūsų komunikacija vyks el. paštu. Todėl būtina nurodyti galiojantį el. pašto adresą, kuriuo galime su jumis susisiekti.

El. paštas

Iš naujo įveskite el. pašto adresą

Jei saugos kodas neatpažįstamas, spustelėkite čia.

Apsaugos kodas yra:

Saugumo prašymas

Patvirtinu, kad laikysiuosi šių veiksmų:

nedelsiant nustokite naudoti dulkių siurblį ir atjunkite nuo įkrovimo.

Iškraukite bateriją įjungdami gaminį, padėkite jį ant žemės ir leiskite jam veikti nepertraukiamai, kol jis nustos veikti. (žr. vaizdo įrašą su instrukcijomis)

Atjunkite bateriją ir įdėkite ją į plastikinį maišelį.

Laikykite ją sausoje vietoje, kol ją išmesite.

Atsakingai išmesiu seną bateriją pagal vietines / nacionalines gaires ir jokiu būdu pakartotinai nenaudosiu senos baterijos arba sąmoningai neleisiu kitiems pakartotinai naudoti senos baterijos kaip atsarginės ar pakaitinės baterijos.

Po užsakymo įvykdymo norėčiau dalyvauti trumpoje apklausoje el. paštu

(*) Privalomas laukas

Baterijos atšaukimas

Ar mano „Philips“ dulkių siurblys yra pažeistas?

Jūsų įrenginys yra pažeistas.

Produktas nėra pažeistas.

Įkėlimo vieta

Prašome įvesti visą savo adresą: