Voluntary Recall

Vai mans Philips putekļsūcējs ir ietekmēts?

Versuni brīvprātīgi atsauc tikai Philips 2000. un Philips 3000. sērijas bezvada putekļsūcēju akumulatorus.

Produkts

Vai mans akumulators ir ietekmēts?

Lai to noskaidrotu, lūdzam ievadīt sava akumulatora sērijas numuru. Šo numuru var atrast akumulatora tipa plāksnītes apakšējā labajā stūrī.
Zemāk ir divi piemēri atsaucei. Ietekmēti ir tikai akumulatori ar ražošanas datumu no 2328 līdz 2423.

Sērija

Pirkuma datums

Ja jums ir vairāk nekā viens akumulators, lūdzam tos reģistrēt katru atsevišķi.

Augšupielādes sadaļa

Visbeidzot, lai noteiktu, vai jūsu produkts ir ietekmēts, lūdzam iesniegt akumulatora tipa plāksnītes fotoattēlu, kurā redzams sērijas numurs, un pirkumu apliecinošu dokumentu.

Kur var atrast akumulatora tipa plāksnīti?

Lūdzam augšupielādēt akumulatora sērijas numura fotoattēlu.

Lūdzam augšupielādēt fotoattēlu ar akumulatora sērijas numuru .

Lūdzam augšupielādēt pirkumu apliecinošu dokumentu.

Diemžēl man nav pirkumu apliecinoša dokumenta.

Vai slīdsliede ir kārtībā?

Jūsu putekļsūcējs neuzrāda tehniskas problēmas. Tomēr lūdzam jūs pārbaudīt rokas putekļsūcēja akumulatora slīdsliedi attiecībā uz bojājumiem.
Lūdzu, izņemiet akumulatoru un rūpīgi pārbaudiet putekļsūcēja sliežu abas puses, lai noteiktu, vai uz tām nav bojājumu pazīmju.
Kā identificēt sliedes bojājumus? Skatīt video

Vai jūsu rokas ierīces akumulatora sliedei ir redzami bojājumi?

Jā Nē

Lūdzam atbildēt uz jautājumu.

Ja nepieciešams atbalsts, lūdzam noklikšķināt šeit.

Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai saņemtu palīdzību un atbildes uz jūs interesējošajiem jautājumiem.

Lūdzam ievadīt pilnu adresi:

Vārds

Uzvārds

Iela

Iela / mājas numurs

Mājas numurs

Papildu adreses informācija

Pasta indekss

Pilsēta

Valsts Country/Region

Jūsu tālruņa numurs tiks izmantots tikai nepieciešamības gadījumā.

Tālruņa numurs (vēlams, mobilais)

Lūdzam ņemt vērā, ka visa mūsu saziņa notiks pa e-pastu, tāpēc ir svarīgi norādīt derīgu e-pasta adresi, pa kuru mēs varam ar jums sazināties.

E-pasts

Lūdzam atkārtoti ievadīt e-pasta adresi

Ja drošības kods nav atpazīstams, lūdzam noklikšķināt šeit.

Drošības kods ir:

Drošības pieprasījums

Es apstiprinu, ka ievērošu šos soļus:

nekavējoties pārtraukt putekļsūcēja lietošanu un atvienot to no uzlādes.

Izlādēt akumulatoru, ieslēdzot produktu, novietojot to uz grīdas un ļaujot tam nepārtraukti darboties, līdz tas izslēdzas. (skatīt video instrukcijas)

Atvienot akumulatoru un ievietot to plastmasas maisiņā.

Uzglabāt to sausā vietā līdz utilizācijai.

Es atbrīvošos no vecā akumulatora atbildīgā veidā saskaņā ar vietējiem/valsts norādījumiem par utilizāciju

Vēlos piedalīties īsā aptaujā pa e-pastu pēc pasūtījuma pabeigšanas

(*) Obligātais lauks

Akumulatoru atsaukums

Vai mans Philips putekļsūcējs ir ietekmēts?

Jūsu ierīce ir ietekmēta.

Produkts nav ietekmēts.

Augšupielādes sadaļa

Lūdzam ievadīt pilnu adresi: