Voluntary Recall

Дали мојата Philips правосмукалка е засегната?

Versuni доброволно ги повлекува само батериските пакети на безжичните правосмукалки Philips серија 2000 и Philips серија 3000.

Производ

Дали мојата батерија е засегната?

За да дознаете, внесете го серискиот број на вашата батерија. Овој број можете да го најдете на стикерот во долниот десен агол на рачката на вашата правосмукалка.
Подолу се дадени два примери за ваша референца. Засегнати се само батерии со датум на производство од 2328 до 2423.

Сериски

Датум на купување

Ако имате повеќе од една батерија, ве молиме регистрирајте ја секоја посебно.

Секција за прикачување

Како последен чекор за утврдување дали вашиот производ е засегнат, ве молиме да обезбедите фотографија од стикерот со податоци на батеријата која го покажува серискиот број, заедно со доказот за купување.

Каде може да ja најдете oзнаката за типот на батерија

Ве молиме прикачете фотографија од серискиот број на батеријата.

Ве молиме поставете фотографија од серискиот број на батеријата .

Ве молиме поставете фотографија како доказ за купувањето

За жал, немам доказ за купување.

Дали вашата лизгачка шина е во ред?

Вашата правосмукалка нема технички проблеми. Сепак, ве молиме да ја проверите лизгачката шина на батеријата на вашиот рачен уред за евентуални оштетувања.
Ве молиме извадете ја батеријата и внимателно прегледајте ги двете страни на рачниот уред за знаци на оштетување на лизгачката шина.
Како да се идентификува оштетување на лизгачката шина? Погледнете видео

Дали има видливо оштетување на лизгачката шина за батеријата ?

Да Не

Ве молиме одговорете го прашањето.

Доколку ви треба поддршка, ве молиме кликнете тука.

Контактирајте го нашиот тим во контакт центарот, за одговор на вашите прашања.

Ве молиме внесете ја вашата целосна адреса:

Име

Презиме

Улица

Број на улица/живеалиште

Број на живеалиште

Дополнување на адресата

Поштенски код

Град

Држава Country/Region

Вашиот телефонски број ќе се искористи само доколку е потребно.

Телефонски број ( мобилен по можност)

Ве молиме имајте предвид дека сета наша комуникација ќе се одвива преку е-пошта. Затоа, важно е да обезбедите валидна е-пошта на која можеме да ве контактираме.

е-пошта

Внесете ја повторно е-поштата

Доколку безбедносниот код не е препознатлив, ве молиме кликнете тука.

Безбедносниот код е:

Барање за безбедност

Потврдувам дека ќе ги следам овие чекори:

веднаш престанете да ја користите правосмукалката и исклучете ја од полнење.

Испразнете ја батеријата со вклучување на производот, ставете го на подот и оставете го да работи непрекинато додека не престане да работи. (погледнете го видеото за инструкции)

Отстранете ја батеријата и ставете ја во пластична кеса.

Чувајте ја на суво место додека не ја фрлите.

Ќе ја отстранам старата батерија на одговорен начин согласно локални/национални насоки, и во никој случај нема да ја користам старата батерија, или да дозволам на други лица да ја користат старата батерија, како резервна или заменска батерија.

Би сакал/а да учествувам во кратка анкета преку е-пошта, откако мојата нарачка ќе биде завршена.

(*) Задолжително поле

Повлекување на батерија

Дали мојата Philips правосмукалка е засегната?

Вашиот уред е засегнат.

Производот не е засегнат.

Секција за прикачување

Ве молиме внесете ја вашата целосна адреса: